Boletín Kosmos

Política de garantía para paneles de pared de Kosmos VN

Última actualización: 08 de marzo de 01

Política de garantía para paneles de pared de plástico incluyendo condiciones, procedimientos, manuales, instrucciones de instalación y período de garantía. Lea atentamente la información para proteger sus derechos.

Período de garantía para paneles de pared de plástico – 10 años

Kosmos Vietnam tiene 4 tipos de paneles de pared de plástico: nanopanel, panel acanalado kosmos (panel de PVC acanalado), panel estriado Corea (panel de plástico PS estriado) y paneles de pvc de grano de piedra. Todos tienen calidad garantizada por Kosmos Vietnam por un período de tiempo 10 años.

La vida útil de los paneles de pared de plástico distribuidos por Kosmos Vietnam puede ser de hasta 15 a 20 años, por lo que los clientes pueden estar seguros de la calidad del producto.

Especialmente: línea de producto listones de techo y listones de madera de imitación Esta política de garantía también se aplica.

Proceso de emisión de la tarjeta de garantía de Kosmos Vietnam

Después de completar el trabajo de construcción de los productos proporcionados por Kosmos Vietnam, los agentes (o unidades de construcción) actualicen la información y la dirección del proyecto para nosotros.

La empresa emitirá una tarjeta de garantía en 2 copias, cada tarjeta tiene su propio número para identificar y se asigna a los clientes para que se queden con 1 copia, Kosmos se queda con 1 copia.

Toda la información requerida en el reverso de la hoja debe estar claramente escrita y firmada por el agente (unidad de construcción).

Tarjeta de garantía para paneles de PVC veteado piedra Kosmos

Tarjeta de garantía panel estriado plástico PS coreano

Tarjeta de garantía del panel estriado de PVC Kosmos

Proceso de garantía del panel de pared de plástico de Kosmos Vietnam

B1 Los clientes se ponen en contacto con el Agente (Unidad de Construcción) para discutir el problema del proyecto.

B2 Presentar factura, comprobante de compra o tarjeta de garantía emitida por la empresa.

B3 Los distribuidores vienen al sitio para verificar.

En caso de error de construcción
El distribuidor será responsable de la garantía.
En caso de falla del producto
Los agentes envían fotos/videos a Kosmos. De 3 a 5 días, Kosmos enviará a alguien junto con el agente para evaluar la situación real, intercambiar y emitir un documento de garantía con un plan de manejo para usted.

Condiciones para aplicar la póliza de garantía para paneles de pared de plástico

Producto original de la marca Kosmos.

Los productos son suministrados y distribuidos por el almacén de Kosmos Vietnam.

El producto aún está en garantía.

El período de garantía es de 10 años.

Los productos son instalados por un técnico autorizado/unidad de construcción.

Asegúrese de que el producto esté instalado de acuerdo con las normas técnicas y las instrucciones de Kosmos Vietnam.

Garantía por defectos de fábrica.

Los defectos del producto deben verse a simple vista, tales como: defectos en la superficie de la película de color, productos que están alabeados, agrietados, deformados, etc.

Tarjeta de garantía válida del panel de pared de plástico.

La tarjeta de garantía está llena de información e intacta, no borrada.

Casos que no están cubiertos por la garantía para paneles de pared de plástico

No es un producto original de Kosmos.

Esta garantía del panel de pared de plástico solo se aplica a los productos de la marca Kosmos.

Desgaste durante el uso.

La capa resistente a los arañazos se desgasta gradualmente o los bordes ya no están afilados después de un uso prolongado.

Errores por circunstancias de fuerza mayor.

Catástrofes, incendios, etc.

Daños causados por el proceso de instalación.

El producto no está instalado de acuerdo con las normas técnicas y las instrucciones de construcción de Kosmos Vietnam.

Los clientes se mueven arbitrariamente, desmontan el producto.

Los errores causados por los propios clientes no serán responsables de la garantía de Kosmos Vietnam.

El producto está fuera de garantía.

Más de 10 años a partir de la fecha de compra.

Instrucciones para usar los paneles de pared Kosmos Vietnam

No instale ni use paneles de pared de plástico en espacios al aire libre.

Los nanopaneles, los paneles Kosmos acanalados, los paneles acanalados coreanos, los paneles o listones de techo de pvc con grano de piedra, las barras de plástico de imitación de madera son todos materiales de decoración de interiores. Por favor, no los instale ni los use en espacios al aire libre.

Las duras condiciones exteriores afectarán directamente la vida útil del producto y Kosmos Vietnam no será responsable de la garantía en este caso.

No exponga el producto a la luz solar directa durante mucho tiempo.

El revestimiento de pared Kosmos Vietnam es un material de decoración de interiores con diseños hermosos y diversos gracias a la capa de película decorativa. Sin embargo, el color de la capa de la película corre el riesgo de desvanecerse ante los rayos UV del sol.

El producto ha sido equipado con una capa de protección UV, pero aún debe evitar instalarlo en un lugar expuesto al sol durante mucho tiempo.

Utilice un paño húmedo para limpiar la superficie del producto.

No use herramientas de hierro afiladas para frotar, causar rayones.

No utilice detergentes químicos para la limpieza.

Para manchas difíciles, diluya la solución de limpieza con agua para limpiar.

Notas al instalar paneles de pared

Los paneles de pared deben instalarse en una pared plana y seca. De lo contrario, debe usar un esqueleto para la instalación (la distancia entre los marcos no debe exceder los 50 cm).
Instale paneles de pared de plástico Kosmos con Kosmos Bond y agregue clavos (o use una pistola de clavos) para mayor resistencia. En particular, los nanopaneles y paneles estriados Kosmos deben instalarse mediante tornillería y tornillería de acero inoxidable.
Utilice molduras, soportes y accesorios para cubrir las juntas del panel y los puntos finales. Así, la durabilidad y la estética de la nueva construcción están garantizadas.

Instrucciones detalladas sobre los pasos de instalación.

Instrucciones para instalar nano paneles directamente en la pared.

Instrucciones para instalar el panel acanalado Kosmos en esqueleto y esquinas curvas.

Instrucciones para la construcción de paneles de pvc con grano de piedra - paneles de plástico de imitación de piedra.

Guía de construcción de paneles acanalados coreanos: la lámina de plástico PS más estándar.

Kosmos Vietnam se compromete a cumplir con política de garantía para paneles de pared de plástico si cumple con las condiciones de garantía correctas. Durante el período de garantía, si tiene algún problema, llame a la línea directa de inmediato. (+84) 903 093 221 . El departamento de servicio al cliente de Kosmos Vietnam siempre estará disponible para ayudarlo.

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Kim Hoa Kosmos

Kim Hoa es experto en materiales decorativos de interior y exterior en Kosmos Vietnam. Tiene conocimientos profesionales de diseño de interiores y le encanta encontrar formas creativas de optimizar el espacio con materiales de decoración de construcción simples como madera, piedra, bambú, ladrillo y plástico.

Kim Hoa Participa periódicamente en seminarios y exposiciones sobre materiales de decoración de interiores para actualizar las últimas tendencias, así como para aprender más sobre materiales de decoración de interiores. Conozca a diseñadores de interiores y exteriores, arquitectos y expertos en materiales para aprender continuamente. También comparte activamente su conocimiento y experiencia en canales de redes sociales como Facebook, YouTube, Tiktok... con más de 100 mil seguidores.

la misión de Kim Hoa no sólo proporcionar información, sino también garantizar que Toda la información publicada es de calidad, tiene una inversión profunda y es de gran utilidad para los espectadores..

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