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Boletín Kosmos
Política de devoluciones de Kosmos Vietnam
Caso 1: Devolución mientras se entrega la mercancía
Cuando el Agente/Cliente reciba el producto del departamento de entrega de Kosmos, le tomará entre 30 y 60 minutos verificar la mercancía. Si el producto no es del color, código de producto o cantidad correctos, comuníquese con el Departamento de Ventas para proceder con la devolución.
Caso 2: Devolución cuando la mercancía haya sido entregada
El Agente/Cliente verifica la cantidad, el color y las señales correctas para recibir la mercancía. Si hay algunas razones posteriores por las que el Distribuidor/Cliente desea devolver los productos, tales como: cambios de diseño, cálculo de la cantidad excedente de productos, etc., Kosmos aún puede respaldar la devolución para el Cliente de acuerdo con los siguientes términos: siguiente evento:
Condiciones para la devolución de mercancías.
Nota:
- Si durante el proceso de construcción se detecta una diferencia de color en el producto, se devolverán los productos sin procesar.
- Usted es responsable de todos los costos incurridos por productos reimportados y tarifas de carga y descarga de productos para pedidos que se cargaron y descargaron en camiones de reparto y se cancelaron.
- Tu saldo será reembolsado después de 2 a 3 días hábiles (debido al proceso de comparación entre departamentos, esperamos tu comprensión).
Nota:
Los distribuidores deben verificar y confirmar el artículo, la cantidad y el monto de la devolución y responder dentro de las 24 horas para que Kosmos procese rápidamente. Después de este tiempo, Kosmos no recibirá comentarios.
- Momento en el que Kosmos acepta devoluciones
Toda la información sobre la política de devoluciones de Kosmos Vietnam Joint Stock Company se ha presentado de forma completa y transparente. Esperamos que tengas la mejor experiencia de compra en el almacén.
Kim Hoa Consultor con experiencia en el campo de la decoración exterior e interior.
Kim Hoa Siempre dedicados a asesorar y brindar soluciones adecuadas a las necesidades de cada cliente. A partir de ahí, podrá elegir productos de calidad que aporten estética a costes óptimos.
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