Política de devoluciones de KOSMOS Vietnam

Para su comodidad y para garantizar la calidad de los productos proporcionados, Kosmos Vietnam desea anunciar la política de devolución de la siguiente manera:

En caso de aceptar cambio y devolución de mercancías

• Puede cambiar dentro de los 10 días a partir de la fecha de envío. Los bienes intercambiados deben estar en su estado original (caja o barra). Dado que el caso surge del cliente, los gastos de envío al cambiar correrán por tu cuenta.
• En caso de cambio de productos debido a productos defectuosos del fabricante o debido al proceso de envío de Kosmos Vietnam, Kosmos pagará el costo de envío al cambiar.

Especialmente: ¡Los pedidos de sistema de madera (pavimentos de madera) tienen un plazo de devolución de hasta 30 días!

En caso de no aceptar cambio y devolución de mercancías

• No se aceptan cambios cuando el producto no está intacto (caja o barra).
• El producto está intacto pero no se puede cambiar debido a la expiración del período de devolución.
• La empresa se niega a cambiar en caso de que el producto sea defectuoso y no se deba al fabricante.
• Si el producto es defectuoso durante el almacenamiento, transporte, etc. no por parte de kosmos, la empresa no se hará cargo de la devolución.

El proceso de devolución de mercancías de la empresa Kosmos Vietnam

Paso 1: Contacta con nosotros lo antes posible (en un plazo máximo de 10 días) a través de los siguientes formularios:

• Póngase en contacto con el personal de ventas para recibir consejos de los clientes.
• Llame a la línea directa de la empresa:  (+84) 903.039.221.
• Enviar información a través del correo electrónico de la empresa: GME@dhr-rgv.com
• Deje su información en la sección de contacto en el sitio web kosmos.vn

Paso 2: La empresa recibirá información y realizará la inspección y evaluación del pedido.

• Verifique el estado del producto.
• Verifique los documentos pertinentes.

Paso 3: Si todos son válidos, Kosmos anunciará el resultado.

Paso 4: Cambio y devolución de productos a los clientes.

Paso 5: Actualizar y almacenar información.

Toda la información sobre política de devoluciones de Kosmos Vietnam Joint Stock Company se ha presentado de forma completa y transparente. Los clientes del distribuidor Hope tienen la mejor experiencia de compra en el almacén.

Kim Hoa Kosmos

Kim Hoa es experto en materiales decorativos de interior y exterior en Kosmos Vietnam. Tiene conocimientos profesionales de diseño de interiores y le encanta encontrar formas creativas de optimizar el espacio con materiales de decoración de construcción simples como madera, piedra, bambú, ladrillo y plástico.

Kim Hoa Participa periódicamente en seminarios y exposiciones sobre materiales de decoración de interiores para actualizar las últimas tendencias, así como para aprender más sobre materiales de decoración de interiores. Conozca a diseñadores de interiores y exteriores, arquitectos y expertos en materiales para aprender continuamente. También comparte activamente su conocimiento y experiencia en canales de redes sociales como Facebook, YouTube, Tiktok... con más de 100 mil seguidores.

la misión de Kim Hoa no sólo proporcionar información, sino también garantizar que Toda la información publicada es de calidad, tiene una inversión profunda y es de gran utilidad para los espectadores..

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