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Política de garantía para paneles de pared de Kosmos VN
Política de garantía para paneles de pared de plástico incluyendo condiciones, procedimientos, manuales, instrucciones de instalación y período de garantía. Lea atentamente la información para proteger sus derechos.
Inicialmente, los paneles de pared de plástico Kosmos tienen una garantía de calidad de 5 años. Se aplica a líneas de productos específicas de la siguiente manera:
- Nano paneles, paneles estriados Kosmos, lamas de plástico imitación madera, lamas de techo (4 de estos productos comparten 1 cupón).
- Paneles de PVC veteado de piedra.
- Olas coreanas.
Período de garantía para paneles de pared de plástico.
| STT | Productos | Período de garantía |
| 1 | Nanopaneles | 5 años |
| 2 | Cosmos de onda azul | 5 años |
| 3 | Barra plástica imitación madera | 5 años |
| 4 | lamas de techo | 5 años |
| 5 | PVC de grano de piedra | 5 años |
| 6 | Ola Koreana | 5 años |
La vida útil de los paneles de pared de plástico distribuidos por Kosmos Vietnam puede ser de hasta 10 a 15 años, por lo que los clientes pueden estar seguros de la calidad del producto.
Nota de garantía:
- El período de garantía entra en vigor a partir de la fecha de emisión del bono.
- El producto está garantizado sólo una vez.
- Kosmos solo garantiza productos cuando se construyen de acuerdo con las recomendaciones.
- El agente de construcción garantizará los problemas técnicos y de construcción.
>>> Xem ellos: Proceso de emisión de la tarjeta de garantía de Kosmos Vietnam
>>> Xem ellos: Proceso de garantía del producto de Kosmos Vietnam
Condiciones para aplicar la póliza de garantía para paneles de pared de plástico
1. Los clientes instalan y utilizan de acuerdo con los propósitos, estándares y recomendaciones previstos por el fabricante.
2. Los paneles se deforman, encogen, deforman y agrietan en condiciones normales de uso.
3. Los daños del producto deben ser visibles a simple vista.
4. El bono de compra o tarjeta de garantía debe estar intacto (no arrugado, parchado, borrado o reparado).
5. El producto aún se encuentra dentro del período de garantía.
6. Los paneles son productos de interior: aplicaciones de pared/techo.
Casos que no están cubiertos por la garantía para paneles de pared de plástico
1. Los clientes no instalan ni utilizan el producto para los propósitos, estándares y recomendaciones correctos del fabricante.
2. El panel está dañado debido a errores de la unidad constructiva y del cliente, por ejemplo:
- Bajo el impacto de factores físicos y químicos.
- El color se desvanece cuando se expone a la luz solar directa (rayos UV) durante demasiado tiempo.
3. El daño del producto no es visible a simple vista.
4. El vale de compra o tarjeta de garantía ya no está intacto (arrugado, parchado, borrado o reparado).
5. El producto excede el período de garantía.
6. El revestimiento es para uso interior; no lo instale en exteriores.
7. Desgaste del producto durante su uso.
8. Daños en el producto por causas de fuerza mayor (desastres naturales, incendios, etc.).
9. El producto está dañado debido a que el cliente lo desmontó o reubicó arbitrariamente.
10. Los clientes que utilicen pegamento ácido corroerán el producto y provocarán que la superficie quede convexa.
11. El cliente no mantiene/mantiene adecuadamente.
Recomendaciones para la construcción/instalación de paneles de pared de plástico.
Cada tipo de panel plástico requerirá diferentes procedimientos de instalación, concretamente los siguientes:
Kosmos Nano / panel estriado
A. Antes de la construcción
- La superficie para instalar el panel debe ser plana, o instalarse sobre un esqueleto.
- La distancia entre marcos no supera los 500 mm (si los hubiera).
B. Durante la construcción
- Instale los paneles en la posición y dirección correctas.
- Instálelo aplicando pegamento especializado de manera uniforme en la parte posterior del panel y usando pegamento para acero inoxidable para fijarlo. Un panel de 3000 mm (3 m) de largo requiere 6 quillas de acero inoxidable.
- Use cinta adhesiva de doble cara para asegurar la hoja mientras espera que se seque el pegamento especializado.
- Utilice molduras y tablillas para cubrir la superficie cortada del panel para evitar la entrada de insectos y polvo.
- La ubicación de la conexión de la placa debe colocarse en el esqueleto (si lo hay).
>>> Xem ellos: Instrucciones para instalar nano paneles directamente en la pared.
>>> Xem ellos: Instrucciones para instalar el panel acanalado Kosmos en esqueleto y esquinas curvas.
>>> Xem ellos: Instrucciones para la construcción de lamas de plástico imitación madera.
>>>> Xem ellos: Instrucciones para la construcción de lamas de techo.
Paneles de PVC de grano de piedra
A. Antes de la construcción
- La superficie de instalación del panel debe ser plana o instalarse sobre un marco delgado.
- La distancia entre marcos no supera los 500 mm (si los hubiera).
B. Durante la construcción
- Instale los paneles en la posición y dirección correctas.
- Instálelo aplicando pegamento especializado de manera uniforme en la parte posterior del panel.
- Use cinta adhesiva de doble cara para asegurar la hoja mientras espera que se seque el pegamento especializado.
- Puede clavar o utilizar una pistola de clavos en una posición alta, oculta tras una moldura.
- La ubicación de la conexión de la placa debe colocarse en el esqueleto (si lo hay).
>>> Xem ellos: Instrucciones para la construcción de paneles de pvc con grano de piedra - paneles de plástico de imitación de piedra.
panel estriado coreano
A. Antes de la construcción
- La superficie para instalar el panel debe ser plana, o instalarse sobre un marco que no sea demasiado duro porque se deben clavar clavos en la ranura para fijarlo.
- La distancia entre marcos no supera los 500 mm (si los hubiera).
B. Durante la construcción
- Instale los paneles en la posición y dirección correctas.
- Instálelo aplicando pegamento especializado de manera uniforme en la parte posterior del panel y clavando clavos en el hueco del panel para asegurarlo.
- Use cinta adhesiva de doble cara para asegurar la hoja mientras espera que se seque el pegamento especializado.
- Utilice molduras y férulas para cubrir la superficie de corte/unión de bloqueo del panel para garantizar la estética.
- La ubicación de la conexión de la placa debe colocarse en el esqueleto (si lo hay).
>>> Xem ellos: Guía de construcción de paneles acanalados coreanos: la lámina de plástico PS más estándar.
Recomendado después de construir/instalar paneles de pared de plástico.
1. No arrastre objetos pesados, afilados o puntiagudos sobre la superficie del panel.
2. No utilice objetos afilados para limpiar la superficie del panel.
3. Utilice sólo muy poco detergente diluido para la limpieza.
4. Utilice un paño húmedo escurrido para limpiar el panel, no vierta agua directamente.
5. No permita que el agua de lluvia salpique el panel.
6. La temperatura adecuada para el panel no debe exceder los 50°C, no debe colocarse cerca de un lugar con una fuente de calor elevada (por ejemplo: estufa de carbón, estufa de gas,...).
7. Mantenimiento adecuado para aumentar la vida útil del producto.
Kosmos Vietnam se compromete a cumplir con política de garantía para paneles de pared de plástico si cumple con las condiciones de garantía correctas. Durante el período de garantía, si tiene algún problema, llame a la línea directa de inmediato. (+84) 903 093 221. El departamento de servicio al cliente de Kosmos Vietnam siempre estará disponible para ayudarlo.
